Hỗ trợ Sudoku
Cảm ơn bạn đã chơi! Nếu bạn có câu hỏi, gặp sự cố hoặc có góp ý, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ.
Liên hệ
Email: zhaoqi_accp@163.com
Để chúng tôi xử lý nhanh hơn, vui lòng gửi kèm:
- Sudoku ID của bạn (hiển thị trên trang Tôi)
- Kiểu máy và phiên bản ứng dụng
- Ảnh chụp màn hình, nếu có thể
Chúng tôi thường phản hồi trong vài ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Tôi xem Sudoku ID ở đâu?
Mở trang Tôi trong ứng dụng, Sudoku ID của bạn được hiển thị tại đó.
Giao dịch mua không có hiệu lực hoặc bị mất
Việc thanh toán do App Store hoặc Google Play xử lý. Hãy email cho chúng tôi Sudoku ID và mã đơn hàng trên biên lai của Apple hoặc Google, chúng tôi sẽ kiểm tra. Việc hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý:
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google Play: support.google.com/googleplay/answer/2479637
Làm sao để thay đổi lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo?
Tại những nơi pháp luật yêu cầu, hãy mở trang Tôi và nhấn "Cài đặt quyền riêng tư quảng cáo". Trên iOS, bạn cũng có thể thay đổi quyền theo dõi tại Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Theo dõi.
Làm sao để xóa dữ liệu của tôi?
Hãy email cho chúng tôi kèm Sudoku ID và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.
Tiến độ bị mất sau khi đổi thiết bị
Nếu bạn biết Sudoku ID cũ và mới, hãy gửi cả hai cho chúng tôi qua email, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ.
Thông tin
Langfang Zilingxing Technology Co., Ltd.
Room 1702, Unit 1, Building 3, Plot 3, Huayu City, University Town, Langfang Economic and Technological Development Zone, Hebei, China